Retours internationaux

INFORMATIONS SUR LES RETOURS INTERNATIONAUX : 

 

Mauvaise taille ou tout simplement pas satisfait… pas de problème, retournez-nous simplement les articles dans les 30 jours suivant la date de livraison. Veuillez lire ci-dessous pour les instructions de retour. Vous disposez de trois options de retour…

Veuillez vous assurer que tous les articles retournés sont dans un état neuf et inutilisé avec les étiquettes toujours attachées. 

Attention : Nous n'offrons actuellement aucun service d'expédition de retour. Il est donc de votre responsabilité de nous renvoyer tous les articles. Nous espérons proposer bientôt des services d'expédition pour les retours internationaux.

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1 - Vérifiez l'article :

Veuillez vous assurer que tous les articles retournés sont dans un état neuf et inutilisé avec toutes les étiquettes attachées. Nous ne pouvons pas accepter les retours d’articles usagés.

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Veuillez remplir le formulaire avec votre numéro de commande et votre mode de remboursement. Si vous avez perdu votre formulaire, veuillez écrire votre numéro de commande et votre nom complet sur une feuille de papier.

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Veuillez utiliser la boîte ou le sac d'expédition d'origine pour renvoyer votre retour. Si vous ne l'avez plus, veuillez utiliser un matériau approprié pour protéger l'article. Veuillez ne pas coller directement l'étiquette d'expédition sur l'emballage du produit lui-même. Assurez-vous de placer votre formulaire de retour dans le colis.

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Renvoyez-le en utilisant votre propre transporteur à…

Une fois que nous aurons reçu votre retour, nous traiterons votre remboursement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Une fois traité, vous serez informé par e-mail. Un remboursement normal peut prendre 3 à 4 jours ouvrables pour atteindre votre compte bancaire. 

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