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Comment passer une commande

Vous pouvez utiliser notre site Web pour passer une commande en sélectionnant le produit que vous souhaitez acheter et en l'ajoutant à votre panier. Les articles que vous n'avez pas besoin peuvent être retirés de votre panier à tout moment.

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Commande d'articles disponibles pour les commandes en attente/précommandes

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Vos droits d'annulation

Vous avez le droit d'annuler votre commande auprès de nous pour un remboursement complet à tout moment avant l'expiration d'un délai de 14 jours à compter du lendemain de la date de livraison. Si votre commande a été traitée, nous ne pourrons peut-être pas arrêter la livraison de la marchandise, vous devrez alors nous retourner la marchandise. Veuillez lire notre section Retours ci-dessous pour plus d'informations sur notre fenêtre de retour de 60 jours.

 

Livraison

Toutes les livraisons nécessitent une signature à moins que nous ne décidions autrement. Si vous demandez que le colis soit laissé dans un endroit sûr, vous assumez la responsabilité de toute perte ou dommage au colis. 

Veuillez consulter la section Livraison en bas de notre site pour plus d'informations.

 

Cliquez et collectez

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Retours

Les retours peuvent être effectués dans les 60 jours suivant la réception de votre commande à condition que l'article n'ait pas été utilisé et que le produit et l'emballage soient à l'état neuf. Retours gratuits pour les commandes au Royaume-Uni avec une limite de taille et de poids de 20 kg - 61 cm (L) x 46 cm (L) x 46 cm (P).

Pour toutes les commandes internationales, le client assume la responsabilité pour la livraison de retours.

Pour tous ordres, Si nous avons fait une erreur ou que l'élément est défectueux, nous couvrirons les frais d'expédition de retour.

Si vous pensez qu'un article est défectueux, veuillez nous contacter avant de retourner l'objet pour inspection.

Nous rembourserons vos frais de livraison complets à moins que vous n'ayez payé un supplément pour un service de livraison premium, dans ce cas nous rembourserons les frais de livraison standard

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